Få overblik over velkomstpakken til nye spillere

Ofte stillede spørgsmål om Gioco Digitale

• Hvordan logger jeg ind på Gioco Digitale, hvis jeg allerede har en konto? Du går til login-siden, skriver din e-mail og adgangskode og bekræfter eventuel 2FA, hvis den er slået til. Hvis du har glemt dine oplysninger, bruger du funktionen til nulstilling af adgangskode.
• Hvor lang tid tager det at oprette en konto hos Gioco Digitale? Selve tilmeldingen tager typisk få minutter, fordi du udfylder basisoplysninger og bekræfter din identitet senere, hvis det bliver պահանջt. En fuld verificering kan tage længere tid, afhængigt af hvilke dokumenter du sender.
• Kan jeg spille på Gioco Digitale fra min mobiltelefon i Danmark? Ja, siden er lavet til mobil brug, så du kan åbne den i browseren på både ios og android. Funktionen afhænger af din internetforbindelse og af, om din enhed understøtter spillets format.
• Hvilke betalingsmetoder kan jeg normalt bruge hos Gioco Digitale, når jeg spiller fra Danmark? Danske spillere ser typisk kortbetalinger som visa og mastercard, og nogle konti kan også have e-wallets som skrill eller neteller. Tilgængeligheden afhænger af din konto, din bank og de aktuelle indbetalingsregler.
• Hvor længe tager en udbetaling fra Gioco Digitale, før pengene står på min konto? Behandlingstiden afhænger af metoden og af, om kontoen allerede er verificeret. Kort og bankoverførsel tager længere tid end nogle e-wallets, fordi banken også skal gennemføre sin egen behandling.
• Hvordan tjekker jeg, om et spil hos Gioco Digitale er fair og lovligt at spille i Danmark? Du ser efter spillets licensoplysninger, RTP og om siden bruger ssl til kryptering af data. For danske spillere er det også normalt at kontrollere, at operatøren følger kravene til ansvarligt spil og identitetskontrol.
• Kan jeg sætte grænser for mit spil hos Gioco Digitale, så jeg holder styr på mit forbrug? Ja, du kan normalt bruge indbetalingsgrænser, tidsgrænser og pauser direkte i kontoinstillingerne. Hvis du vil have en stærkere begrænsning, kan du også bruge selvudelukkelse, hvis den mulighed er aktiv på kontoen.